近年来，随着电动汽车的普及，充电桩作为电动汽车的重要配套设施，也得到了广泛关注，一些消费者反映，一些充电桩在电价上做文章，以低额电价吸引用户，却在服务费上高额收费，让用户感到不公。
充电桩电价与服务费现状
据了解，目前市场上充电桩的电价普遍较低，甚至有些充电桩的电价只有市场价的5折左右，这种低额电价吸引了大量用户前来充电，在服务费上，一些充电桩却存在高额收费的情况。
以某品牌电动汽车为例，其在某充电桩充电时，电价仅为市场价的5折左右，但是服务费却高达每度电0.8元，这意味着，如果用户需要充电10度电，就需要支付8元的服务费，加上电费仅为5元左右的成本，这种高额服务费让用户感到不公。
充电桩收割用户的手段
充电桩是如何通过低额电价和高额服务费来收割用户的呢？
1、价格歧视
一些充电桩通过价格歧视的手段，将用户分为不同的群体，对不同群体收取不同的费用，对于新用户或者不经常使用的用户，充电桩可能会提供较低的电价来吸引他们使用，而对于老用户或者经常使用的用户，则会提高服务费来增加收益。
2、隐藏费用
一些充电桩在宣传时会标明低额电价，但却在合同中设置各种隐藏费用，有些充电桩可能会收取额外的设备使用费、管理费等，这些费用虽然不高，但也会让用户感到不公。
3、诱导消费
一些充电桩通过优惠活动、会员制度等方式来诱导用户消费，有些充电桩可能会推出“充多少送多少”的活动，吸引用户多充一些电，从而增加服务费的收入。
用户应对策略
面对充电桩的收割行为，用户可以采取以下策略来应对：
1、了解清楚费用情况
在使用充电桩前，用户应该了解清楚其费用情况，包括电价、服务费、隐藏费用等，如果发现有不合理的地方，可以向相关部门进行投诉。
2、避免陷入诱导消费陷阱
对于一些诱导消费的行为，用户应该保持警惕，不要盲目参与，如果确实需要充值或者购买相关服务，也应该根据自己的实际需求进行理性决策。
3、寻求其他解决方案
如果用户对某个充电桩的服务不满意，可以考虑寻求其他解决方案，可以选择其他品牌的电动汽车或者寻找其他充电桩进行使用。
行业建议
针对当前充电桩行业存在的问题，建议相关部门和行业组织采取以下措施：
1、加强监管力度
相关部门应该加强对充电桩行业的监管力度，规范市场秩序，对于存在价格歧视、隐藏费用等问题的充电桩，应该进行严厉打击并公开曝光。
2、推动行业自律
行业组织应该积极推动行业自律，引导企业遵守行业规范和道德准则，也可以组织企业进行交流和学习，提高整个行业的服务水平。
3、提高信息透明度
充电桩企业应该提高信息透明度，明确告知用户相关费用情况，也可以建立用户评价机制，让用户对充电桩的服务进行评价和监督。
充电桩靠低额电价高额服务费收割用户的行为是不公平的，用户应该保持警惕并采取相应策略来应对，相关部门和行业组织也应该加强监管和自律措施的力度，规范市场秩序和提高行业服务水平。
