长治大酒店岗位有哪些

长治大酒店岗位有哪些

前厅部岗位前厅接待员： 前厅接待员是酒店前厅部门最重要的岗位之一，负责接待和送客、办理住宿登记、为客人提供信息咨询等工作。工作要求：熟练掌握前厅部各项操作程序、具备良好的沟通能力和服务意识。预订员： 预订员负责接听客人电话预订客房、会议室等，提供客房价格、政策等信息，协助客人完成预订流程。工作要求：熟练操作预订系统、有耐心、细心。门童： 门童负责迎送客人、协助客人搬运行李、为客人提供交通指引等服务。工作要求：有一定的体力和服务意识。 客房部岗位客房服务员： 客房服务员负责客房的清洁卫生、更换床上用品、补充客房用品...